Algemene voorwaarden

Algemeen

Door een bestelling te plaatsen gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden van Joy Nino.
Joy Nino heeft te allen tijde het recht om deze voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

Indien een artikel tijdelijk of niet meer leverbaar is, zal Joy Nino de koper hierover informeren. In dit geval kan de koper de bestelling kosteloos annuleren.
Als de koper een artikel bestelt dat niet direct op voorraad is, dient hij rekening te houden met een langere levertijd. Joy Nino zal de koper hiervan op de hoogte houden.

Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw, maar exclusief verzendkosten.
Joy Nino is gerechtigd om prijzen, aanbiedingen en andere voorwaarden te wijzigen zolang de overeenkomst nog niet tot stand is gekomen. Koper kan geen rechten ontlenen aan prijzen en aanbiedingen uit het (recente) verleden.
Joy Nino kan niet gebonden zijn aan prijzen of aanbiedingen als de koper redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat er sprake is van een vergissing of verschrijving.
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Indien een termijn voor aanvaarding is genoemd, vervalt het aanbod na deze termijn. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgbestellingen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Betalingen kunnen gedaan worden via IDEAL, Klarna achteraf betalen of vooraf overmaken.
Om Klarna betaalmethoden aan te bieden, zal Joy Nino de persoonlijke gegevens van de consument, zoals contact- en bestelgegevens, doorgeven aan Klarna voor beoordeling. De gegevens worden verwerkt volgens Klarna’s privacyverklaring.

Na ontvangst van betaling zal de bestelling zo snel mogelijk, bij voorkeur dezelfde werkdag, verzonden worden. Als de bestelling later wordt verzonden door omstandigheden, zal de koper hiervan op de hoogte worden gesteld.
Alle verzendingen gebeuren via DHL, inclusief tracking voor alle pakketjes.
Voor bestellingen boven de €100 in Nederland zijn er geen verzendkosten.
Als de koper niet thuis is op het moment van levering, wordt het pakket bij de buren afgegeven. Als deze ook niet thuis zijn, wordt het pakket naar een DHL servicepunt gebracht. Indien het pakket na 7 dagen niet is afgehaald, worden retourkosten van €4 in rekening gebracht.
Joy Nino streeft ernaar om producten binnen 48 uur na betaling te verzenden. De levering vindt uiterlijk binnen 5 werkdagen plaats. Vertragingen door postdiensten en pakketbezorgers geven geen recht op schadevergoeding.
Bij aanvraag van neerzettoestemming via DHL is de koper verantwoordelijk voor het pakket bij verlies of schade.

De koper heeft 14 dagen na ontvangst van de bestelling de tijd om het artikel te inspecteren. Na deze periode wordt de koopovereenkomst bindend. Gedurende deze 14 dagen heeft de koper het recht om het product te retourneren.
Retourneringen dienen in onbeschadigde, ongebruikte staat en in de originele verpakking (inclusief eventuele gratis actie-artikelen) te worden geretourneerd. De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Als aan de retourvoorwaarden is voldaan, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald.
De koper is verplicht de ontvangen producten te inspecteren en gebreken binnen 48 uur per e-mail aan Joy Nino te melden.

Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Eventuele vergoedingen kunnen nooit hoger zijn dan het door de koper betaalde bedrag. Uitzonderingen op de garantie zijn normale slijtage, schade door de koper (zoals breuk), of het niet kunnen overleggen van een factuur of betaalbewijs.
Voor sieraden gelden de volgende uitzonderingen op de garantie:
- Natuurlijke slijtage of verkleuring van materialen door zonlicht.
- Vlekken veroorzaakt door water, parfum of cosmetica.
- Verkleuring door de zuurgraad van de huid.
- Schade door onzorgvuldig gebruik, zoals breuk door trekken of ergens achter blijven hangen.

Joy Nino is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen. De kleuren op het scherm kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. Elk product is uniek en kan dus enigszins afwijken van de afbeelding.

Joy Nino respecteert de privacy van klanten. Gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling. Klanten hebben recht op inzage, correctie of verwijdering van hun gegevens door een e-mail te sturen naar info@joynino.nl.

Alle tekst- en beeldmateriaal op de website van Joy Nino is beschermd door auteursrechten. Het is niet toegestaan dit materiaal zonder schriftelijke toestemming van Joy Nino te kopiëren of te gebruiken.